Politique de confidentialité – Formations

Politique de confidentialité – Formations-Commerce.fr

Dernière mise à jour : 10/08/2025

1. Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site est : https://formations-commerce.fr.
Ce site est un projet pédagogique des enseignants du Lycée Professionnel Gaston Darboux à Nîmes, dans le Gard, région Occitanie, spécialisé dans les filières des Métiers du Commerce, de la Vente et de l’Accueil.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site peut-être contacté sur la page contact de ce Site :

https://formations-commerce.fr/contact

3. Commentaires

Quand vous laissez un commentaire, nous collectons les données saisies dans le formulaire, votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur, afin de détecter les commentaires indésirables.
Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (hash) peut être transmise au service Gravatar pour vérifier si vous l’utilisez. La politique de confidentialité de Gravatar est disponible ici : https://automattic.com/privacy/.
Après validation de votre commentaire, votre photo de profil (Gravatar) sera visible publiquement.

4. Médias

Si vous téléversez des images, évitez d’inclure des données EXIF avec coordonnées GPS. Les visiteurs peuvent télécharger ces images et extraire des données de localisation.

5. Cookies

Nous utilisons différents cookies :

Cookies de confort : pour enregistrer vos informations de commentaire (nom, e-mail, site web) pendant 1 an.
Cookies techniques : pour vérifier si votre navigateur accepte les cookies (supprimés à la fermeture).
Cookies de session : mémorisation des informations de connexion (2 jours, ou 2 semaines si « Se souvenir de moi » est coché).
Cookies d’édition : en cas de modification ou publication d’un article, un cookie non personnel contenant l’ID de l’article (expire après 1 jour).

Cookies et outils tiers

En plus des cookies nécessaires, nous utilisons :

Les cookies de mesure d’audience (Google Analytics) ne sont déposés qu’après votre accord explicite via le bandeau de consentement. Vous pouvez à tout moment modifier votre choix ;
WooCommerce (gestion du panier et des commandes) ;
Réseaux sociaux : cookies de partage (Facebook, Instagram…) uniquement si vous interagissez avec ces boutons.

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels via notre bandeau de consentement.

6. Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles peuvent inclure des contenus intégrés (vidéos, images, articles…). Ces contenus se comportent comme si le visiteur se rendait sur le site d’origine et peuvent collecter des données, utiliser des cookies et suivre vos interactions si vous êtes connecté à ce site tiers.

7. Finalités et bases légales des traitements

Nous collectons vos données pour :

Gestion des commentaires (consentement) ;
Création et gestion de comptes clients (exécution d’un contrat) ;
Traitement et suivi des commandes (exécution d’un contrat) ;
Envoi d’informations pédagogiques et commerciales (consentement) ;
Amélioration du site et statistiques anonymisées (intérêt légitime) ;
Sécurité et prévention de la fraude (intérêt légitime / obligation légale).

Certaines collectes et traitements de données sont effectués dans un cadre exclusivement pédagogique, supervisé par les enseignants, dans le but de former les élèves aux pratiques du commerce en ligne et à la gestion de la relation client.

Aucune donnée personnelle d’élève ou de client n’est transmise aux partenaires commerciaux.

La boutique pédagogique n’est pas destinée à être utilisée par des mineurs dans le cadre d’achats réalisés sous la responsabilité de l’établissement scolaire. Tout achat sur la boutique est considéré comme un achat classique soumis aux CGV, et non comme une activité scolaire encadrée. Les élèves restent libres d’acheter auprès de tout commerçant de leur choix. Aucun traitement de données à caractère personnel de mineurs n’est effectué par l’établissement dans un cadre contractuel d’achat-vente.

Formation : Les données pédagogiques manipulées par les élèves (ex. fiches produits) sont testées sur un environnement sécurisé ou pseudonymisé.

Confidentialité des élèves : Les noms/prénoms réels d’élèves ne doivent jamais être visibles publiquement sur le site.

8. Origine des données collectées

Les données collectées via notre site proviennent exclusivement :
– des informations que vous saisissez directement (formulaire de contact, inscription, commande, commentaire, etc.) ;
– des échanges que nous avons avec vous dans le cadre pédagogique ou commercial ;
– des outils analytiques strictement nécessaires à la sécurité et à l’amélioration du site.

9. Utilisation et transmission de vos données personnelles

Vos données peuvent être partagées avec :

Les enseignants et administrateurs du site ;
Nos partenaires techniques (hébergeur OVH, prestataires de paiement, transporteurs) ;
Le service Gravatar (pour affichage des avatars) ;
Les autorités publiques si la loi l’exige ;
Aucune donnée personnelle d’élève ou de client n’est transmise aux partenaires commerciaux, sauf accord ou obligation.
Aucune donnée personnelle collectée sur ce site n’est transférée hors de France ou de l’Union européenne.

10. Durées de conservation

Comptes clients : 3 ans après la dernière activité
Commandes : 5 ans (obligation comptable)
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Commentaires : 2 ans maximum, sauf obligation légale contraire
Cookies : 13 mois maximum

11. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées :

Connexion sécurisée HTTPS (SSL)
Accès restreint aux comptes administrateurs (connexion 2FA)
Sauvegardes régulières
Mises à jour de sécurité régulières
Procédures internes en cas d’incident de sécurité

12. Vos droits sur vos données

Vous pouvez demander :

L’accès à vos données
Leur rectification ou suppression
La limitation ou l’opposition au traitement
La portabilité de vos données
Le retrait de votre consentement

Procédures de notification de violation de données : les personnes concernées et la CNIL seront informées en cas de violation grave, dans les délais légaux. (www.cnil.fr).
Pour exercer vos droits, envoyez un message au DPO (Délégué à la Protection des Données) par l’intermédiaire de la page contact avec preuve d’identité. Réponse sous 1 mois. Le nom et les coordonnées du DPO seront précisés dès la rentrée scolaire 2025.

13. Transmission de vos données personnelles

Les commentaires peuvent être vérifiés via un service automatisé de détection de spam (ex. : Akismet).

14. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique pour l’adapter aux évolutions légales, techniques ou pédagogiques. La date de mise à jour sera toujours indiquée en haut de cette page.